POLÍTICAS DE ENVIOS
Los términos aquí descritos aplican para todos los envíos que se realicen en todo México.
El cliente o comprador se compromete a proporcionar una dirección válida, para así poder recibir el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección errónea que no sea localizada por la paquetería, el cliente deberá cubrir nuevamente el costo del envío.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
Janus se compromete a cumplir con lo antes descrito.
Mantenemos transparencia acerca del costo real de su envío.
El costo ya incluye IVA y se suma al precio del producto al momento de comprar.
Costo de envío básico desde solo 99 pesos (incluye IVA) para envíos al estado de Nuevo León.
Costo de envío básico desde solo 150 pesos (incluye IVA) para envíos Estado de México.
Para cualquier duda podrás siempre contactar en el teléfono 81 24208311 o en el correo electrónico hola@janusguide.com
El tiempo de entrega por mensajería varía dependiendo del destino y cuenta con un plazo de entrega de 1 a 3 días hábiles. Todos los envíos se realizan una vez que se haya recibido y confirmado el pago total de la venta.
Nuestras áreas de cobertura son los estados de Nuevo León, Estado de México . Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad. No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.